南海網(wǎng)3月15日消息（記者 符彩云）3月15日，三亞市市場監(jiān)督管理局圍繞“走近3·15，優(yōu)化消費環(huán)境市場監(jiān)管在行動”和“放心消費在海南”主題，開展“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動?；顒又荚谶M一步推廣消費維權(quán)知識，共同營造安全、放心的消費環(huán)境，為消費者提供堅實的維權(quán)保障。

三亞舉辦“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。記者 符彩云 攝

三亞舉辦“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。記者 符彩云 攝

活動現(xiàn)場設立游戲互動區(qū)、真假鑒別區(qū)和咨詢服務區(qū)，通過多種形式向廣大群眾宣傳消費方面的法律法規(guī)及維護消費者權(quán)益的消費熱點知識。三亞市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合三亞市司法局、三亞市消防救援支隊等多家職能部門現(xiàn)場搭建咨詢服務臺，發(fā)放宣傳資料、為消費者解答疑難，普及維權(quán)知識。邀請三亞海關(guān)、三亞市煙草局、茅臺酒廠家、北大玉石鑒定中心等單位的專業(yè)工作人員，現(xiàn)場教學煙酒珠寶、“免稅”商品等產(chǎn)品鑒別技巧。開展“你點我檢”專項行動以及計量監(jiān)管“手機變砝碼”便民服務活動，指導消費者如何通過手機識別“黑心秤”?；顒蝇F(xiàn)場還設立了“消保游戲闖關(guān)”環(huán)節(jié)，準備了精美禮品，充分調(diào)動了群眾參與積極性。

記者從三亞市市場監(jiān)督管理局了解到，過去一年，該局嚴厲打擊各類侵害消費者權(quán)益違法行為，先后聯(lián)合綜合執(zhí)法、公安等職能部門查辦多起典型海鮮短斤缺兩、“偷換材料”案件，對其中6家海鮮店處30萬至50萬元并責令停業(yè)3-18個月不等的處罰，逮捕2人；打掉3個銷售假冒偽劣電子秤團伙，端掉1處生產(chǎn)假冒偽劣電子秤窩點，涉案金額達56萬余元，5人被判刑；查處1起制售假冒黑山羊案，搗毀2個使用墨水涂抹白羊冒充黑羊的黑窩點，涉案金額高達2000余萬元，14人依法采取刑事強制措施；查處1起特大銷售假酒案，涉案價值200余萬元，3人被刑事拘留。

三亞舉辦“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。記者 符彩云 攝

三亞舉辦“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。記者 符彩云 攝

此外，三亞市市場監(jiān)督管理局通過全面推進“放心消費在海南”活動，以“商家承諾+全民監(jiān)督+智慧監(jiān)管”的模式，對放心消費單位實行動態(tài)星級管理，為市民游客創(chuàng)造放心消費環(huán)境。目前全市發(fā)展“放心消費單位”（星級+承諾）1.06萬家，發(fā)展線下購物無理由退貨承諾單位408家。通過全力推動“三亞放心游”先行賠付機制落地落實，依托12345熱線處理三亞放心游平臺工單852件，成功理賠64.4萬元，成功引導各市場管理方現(xiàn)場先行賠付62筆，賠付金額3.5萬元。通過全力打造“維權(quán)放心”的消費環(huán)境，接收消費者訴求辦件52005件，辦結(jié)率100%，挽回經(jīng)濟損失達441.03萬元。

下一步，三亞市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)以“放心消費在海南”為主線，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，與社會各界一起優(yōu)化消費環(huán)境，助力三亞建設國際旅游消費標桿城市。